Allgemeines

Bei der comdirect handelt es sich um eine Aktiengesellschaft, welche zu der comdirect Gruppe gehört. Ihr Geschäftsfeld bezieht sich auf B2C. Im Grunde genommen bedeutet es eine Geschäftsbeziehung von Unternehmen zu Privatperson. Comdirect zählt zu den führenden Direktbanken und ist Marktführer im Bereich des Wertpapiergeschäfts. Zu ihren Leistungen gehören unter anderem Beratung, Banking und Brokerage für Anleger. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1994. Seit diesem Zeitpunkt wurden die Angebote und Leistungen stets weiterentwickelt. Die Bank kümmert sich um alle Anliegen ihrer Kunden. Rund 80 Prozent der Aktien werden von der Commerzbank gehalten. Im Folgenden eine Übersicht über die Bank und ihre Leistungen.

ALLE ANGEBOTE DER COMDIRECT

Zinsen & Konditionen

Laut Comdirect Erfahrungen bietet die Bank ihren Kunden einiges an. Wer bei Comdirect ein Konto führt, muss mit keinen Gebühren rechnen. Auch die Girokarte ist kostenlos. Der Dispozins liegt hier bei 6,5 Prozent. Dank der VISA-Karte können Besitzer ihr Geld auch im Ausland abheben und das umsonst. Für Neukunden gibt es sogar eine Startgutschrift. Dabei beläuft sich die Aktivitätsprämie auf rund 50 Euro. Wer sparen möchte, kann parallel ein Tagesgeldkonto anlegen. Die Zinssätze sind beim Tagesgeld eher zu vernachlässigen, da es sich Niedrigzinspolitik handelt. Neben Girokonten bietet die Bank Festgeld und ein Online-Depot an. Die Dispozinsen liegen momentan unter dem Durchschnitt. Aus diesem Grund sind Kontoüberziehungen günstiger als bei anderen Banken. Der Sollzins liegt bei rund 6,5 Prozent. Geduldete Überziehungen sind bei 11 Prozent. Mit der VISA-Karte können Kunden an über 9000 Automaten der Cash Group abheben. Selbst im Ausland fallen keine Gebühren an. Im Jahr 2009 gab es Pflicht zur Mindesteinzahlung. Diese wurde mittlerweile abgeschafft und die Bank verlangt keine Gebühren mehr für die VISA-Karte.

Sicherheit & Support

Für mehr Sicherheit ist die Bank Mitglied in der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH. Dort werden die Einlagen pro Kunde auf 100.000 Euro abgesichert. Weiterhin ist Comdirect ein freiwilliges Mitglied im Bundesverband deutscher Banken. Die Höhe der Einlagensicherung richtet sich hier nach dem haftenden Eigenkapital. Momentan sind es rund 20 Prozent beziehungsweise 78,8 Millionen Euro je Kunde. Auch für ein sicheres Online-Banking wird gesorgt. Auf der Internetseite wird der Kunde mit einer Vielzahl an Sicherheitsfragen konfrontiert, welche die Sicherheit zusätzlich erhöhen soll. Zudem arbeitet die Direktbank mit Avira zusammen und bietet somit ein bekanntes Programm gegen Virus zum Vorzugspreis an. Mitunter bietet die Bank bei Online-Banking vier unterschiedliche TAN-Methoden an. Darunter zählen Session-TAN, mobile-TAN, photo-TAN und iTAN. Jede Variante hat ihre eigenen Vorteile. Zuletzt gibt es noch ein Überweisungslimit und die Anzeige des letzten Logins. Weiterhin erhält der Nutzer in regelmäßigen Abständen von der Bank Infos und Maschen von Verbrechern, um sich besser schützen zu können.

Im Girokonto Vergleich konnte der Support in jedem Fall überzeugen. Eröffnung des Kontos und Überweisungen lassen sich fast alle vom Computer aus machen. Zudem besteht die Möglichkeit den Eröffnungsantrag per Brief zu erhalten. Bei Fragen sind die Mitarbeiter von Montag bis Sonntag 24 Stunden per Telefon erreichbar. Comdirect hat außerdem einen sogenannten Rückrufservice eingebaut. Wer schüchtern ist, kann die Mitarbeiter per Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Die Fragen wurden so angeordnet, dass sie schnellstmöglichst vom passenden Mitarbeiter bearbeitet werden können. Außerdem bietet die Direktbank einen Live Chat an. Um den Service zu verbessern, verfügt das Unternehmen über einen Video-Chat. In Sachen Kontakt und Support ist die Bank mehr als gut ausgestattet und nicht umsonst Anwärter auf bestes Girokonto. Hier finden Sie einen ausreichenden Bankenvergleich.

Vorteile

• Comdirect Girokonto ohne Mindestgeldeingang
• kostenlose App für mobile Geräte
• 24 Stunden Support
• Geld kann an etlichen Automaten abgehoben werden
• kostenlose VISA-Karte
• Bonus- und Sonderaktionen in regelmäßigen Abständen

Nachteile

• keine Verzinsung vom Guthaben

Fazit

Comdirect hat sich aufgrund ihres Angebots einen Namen gemacht. Girokonten können gebührenfrei geführt werden und von Mindestgeldeingang hat man sich schon lange verabschiedet. Besonders positiv aufgefallen sind die zahlreichen TAN-Verfahren, welche die Sicherheit um einiges erhöhen. Zudem verstärken Sicherheitsfragen die Situation. Der Kundensupport kann jederzeit telefonisch erreicht werden. Auch über Mail, Kontaktformular oder gar Live Chat ist der Kontakt möglich und das 24 Stunden in der Woche. Neukunden bekommen unter anderem eine Startgutschrift beim Eröffnen eines Kontos. Comdirect bietet ihren Kunden regelmäßige Bonusaktionen sowie Rabatte an und hält sie über Maschen von Betrügern stets auf dem Laufenden.
Falls Ihnen dieses Angebot nicht zusagen sollte, können Sie auch zum Girokonto der DKB wechseln.

Erfahrungen

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